Ruilen van ontvangen artikel(en)
Indien u een artikel wilt ruilen, kan dit binnen 14 kalenderdagen. Deze termijn van 14 kalenderdagen gaat in op de afleverdatum.
Wil u een product ruilen, volgt u dan onderstaande instructies:
U kunt tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een omruiling aanvragen.Vul hiervoor het onderstaande digitale formulier in en druk op ''Verzend e-mail'' waarna u binnen 3 werkdagen een retourinstructies ontvangt.
De retourzending kunt u voldoende gefrankeerd versturen naar: Fortimax Beheer, IJslandsestraat 1, 7202 CL Zutphen. Op de retourzending dient duidelijk het retournummer vermeld te staan.
De verpakking is belangrijk. De producten dienen daarom onbeschadigd in een stevige verpakking retour gezonden te worden.Verpak de retourartikelen bij voorkeur in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.
Producten dienen in nieuwstaat te worden aangebodenIndien een product toch beschadigd of te lang is gebruikt,kunnen wij hiervoor een schadevergoeding in rekening brengen.
U draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren u daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs met track & trace code zorgvuldig te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
Eventuele bijbetaling bij omruiling zal naar u worden gecommuniceerd voordat wij het product naar van uw keuze verzenden.
De retourzending dient zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 5 werkdagen uiterlijk 14 dagen na het toekennen van het retournummer te worden teruggestuurd.
Vul onderstaand omruilformulier volledig in:
kiyoh
